Een IT-implementatie moet geen black box zijn. Geen eindeloos traject vol verrassingen. Bij erp|open maken we het concreet. Met een aanpak die al bij meer dan 50 organisaties heeft gewerkt. Met een aanpak die al bij meer dan 50 organisaties heeft gewerkt. Van kleine en middelgrote bedrijven tot internationale spelers.
We werken met vaste stappen, duidelijke communicatie en vooral: veel interactie met jouw team. Zo bouwen we samen aan een Odoo-omgeving die écht werkt voor jouw organisatie.
1. Voorbereiding en kick-off
We starten met het samenstellen van het projectteam: jouw kerngebruikers en onze consultants. Onze consultants hebben elk een eigen specialisatie waarin ze echte experts zijn – én (nog belangrijker) waar ze energie van krijgen.
In deze fase maken we ook direct afspraken over rollen, verantwoordelijkheden en samenwerking. Vanaf dag 1 is helder wie wat doet en wanneer.
2. Het in kaart brengen van de huidige situatie
In workshops en interviews brengen we je processen, knelpunten en wensen in beeld. Wat moet Odoo vervangen? Wat moet beter? We maken het concreet. Met brownpaper-sessies bijvoorbeeld. Ook doen we diepte-interviews met meerdere kerngebruikers. Dan volgt een uitgebreid adviesrapport waarin we de basis voor een realistisch projectplan leggen.
De doelstellingen bepalen we aan de hand van de MoSCoW-methode: een techniek waarmee je eisen en wensen indeelt in vier categorieën: Must have, Should have, Could have en Won’t have.
3. Bouwen en simuleren
Onze consultants beginnen met het vertalen van de doelstelling naar user-story’s. Dit zijn beschrijvingen van een gewenste functionaliteit. Hierna beginnen ze met het bouwen van de Odoo-omgeving en koppelen dit aan jullie processen. Als dit klaar is, hebben we mijlpaal 1 te pakken! Nu gaan we kerngebruikers trainen aan de hand van de user stories die we samen hebben gemaakt.
4. Testen en valideren
Laten we de data ook niet vergeten! Om ervoor te zorgen dat de mapping goed verloopt, vragen we de key-user om de gegevens te valideren. Vervolgens begint de key-user met het opstellen van een handleiding. Wij geloven in het ‘train-the-trainer’-principe: de key-user zal de eindgebruikers zelf gaan trainen. In deze fase is de consultant actief bezig met het oplossen van de issues waar de key-user tegenaan loopt.
5. Livegang & support
Pas als alles klopt - processen én data - gaan we live. En ook daarna blijven we betrokken. Met heldere afspraken over support, updates en beheer. Je kunt kiezen uit verschillende SLA-pakketten, afhankelijk van hoeveel ondersteuning je wilt.
