Een order die blijft liggen, een monteur die informatie mist of een voorraadverschil dat pas bij de maandafsluiting boven water komt. Het kost tijd en geld om dat achteraf recht te trekken. Tijdens Odoo Experience in Brussel bekeken we wat Odoo 20 biedt om dit soort werk beter te organiseren.
Odoo 20 biedt meer mogelijkheden om terugkerend werk te automatiseren. Vooral bij service en finance is er veel veranderd. Welke vernieuwingen zijn interessant voor jouw bedrijf en wat leveren ze in de praktijk op?
AI voert meer taken uit binnen je processen
Odoo 20 bouwt voort op de AI-mogelijkheden uit Odoo 19. Je kunt AI ook taken laten uitvoeren binnen je bedrijfsprocessen. Denk aan het verwerken van een orderbevestiging per e-mail of het toewijzen van een lead aan de juiste verkoper. Daarvoor richt je de bijbehorende automatiseringen in.
Je bepaalt welke handelingen automatisch mogen verlopen en wanneer een medewerker controleert. Een standaardbestelling kun je anders behandelen dan een order met afwijkende prijzen of leverafspraken. Zo houd je tijd over voor de uitzonderingen die aandacht vragen. Voor de AI-functies zijn betaalde IAP-credits nodig.
Voorraad aanvullen op basis van de vraag
Te veel voorraad legt beslag op werkkapitaal. Te weinig voorraad kan een levering of productieorder vertragen. Daarom moeten je voorraadinstellingen blijven aansluiten op de vraag.
Odoo 20 kan minimale en maximale voorraadniveaus berekenen op basis van de verkopen van de afgelopen dertig dagen en een conceptinkooporder voorbereiden. Daarmee bouwt Odoo verder op de bestaande inkoopvoorstellen op basis van historische vraag.
De inkoper blijft daarbij nodig. Een eenmalige grote order of seizoenspiek kan een vertekend beeld geven. Je wilt voorkomen dat je daardoor te veel bestelt. Beoordeel het voorstel daarom ook op levertijden, verwachte vraag en klantafspraken.
Productie bijsturen vanuit de werkvloer
Een spoedorder tussendoor of een bewerking die uitloopt, werkt door in de rest van je planning. Dan wil je dat de voortgang op de werkvloer snel zichtbaar is.
Met de ondersteuning voor doorlopende productie registreren medewerkers geproduceerde aantallen vanuit hun werkorders, waarna de volgende werkorder kan worden vrijgegeven. Ook kun je stuklijsten naast elkaar vergelijken en productieorders verschuiven in de Gantt-planning. De vernieuwde Kanban-weergave helpt om prioriteiten aan te passen en werk dat aandacht vraagt te herkennen.
Zo kun je sneller bijsturen wanneer de planning verandert. Voorwaarde is dat medewerkers hun voortgang op tijd registreren, zodat de planner met actuele informatie werkt.
Service plannen en afhandelen vanuit Planning
Een servicemelding is pas goed afgehandeld als het werk is uitgevoerd, vastgelegd en correct gefactureerd. Juist tussen die stappen kan informatie verloren gaan.
In Odoo 20 is Field Service onderdeel geworden van Planning. Servicebezoeken worden daar als afspraken ingepland, bijvoorbeeld vanuit een verkooporder of helpdeskticket. Bij de afspraak leg je de werkzaamheden, bestede tijd en gebruikte materialen vast. Na afloop kun je een servicerapport laten ondertekenen.
Ook kun je apparatuur bij klanten en de bijbehorende servicehistorie volgen. Via een Mapbox-koppeling kun je reistijden in de planning tonen. Voorrijkosten kun je berekenen op basis van afstand of een vaste reistijdvergoeding.
Ziet de monteur dat er extra werk nodig is? Dan kan hij vanuit de serviceafspraak een offerte maken. Het meerwerk staat daarmee meteen vast voor verdere opvolging. Dat helpt voorkomen dat werk wel wordt uitgevoerd, maar niet op de factuur terechtkomt.
Meer grip op je financiële administratie
Bij de maandafsluiting wil je weten waar verschillen tussen voorraad, leveringen en facturen vandaan komen. Odoo 20 helpt bij die controle en neemt een deel van het invoerwerk over.
Bij leveranciersfacturen stelt Odoo onder meer grootboekrekening, belasting en analytische verdeling voor op basis van eerdere facturen. Matchingregels en betalingstoleranties ondersteunen automatisch afletteren. Een overzichtsrapport toont welke banktransacties op een gekozen einddatum wel en niet zijn afgeletterd.
Voor productiebedrijven en groothandels is ook het afsluitrapport voor voorraadwaardering relevant. Bij permanente voorraadboekhouding kun je daaruit overlopende boekingen maken voor verschillen tussen levering en facturatie. Denk aan ontvangen goederen waarvoor de factuur nog ontbreekt.
Via de nieuwe PISP-interface kun je leveranciersfacturen rechtstreeks vanuit Odoo betalen, afzonderlijk of in batches. Daarvoor moet je bankkoppeling deze functie ondersteunen. De AI-assistent kan daarnaast financiële vragen beantwoorden op basis van de boekhoudgegevens in je database.
Website sneller aanpassen met AI
Pagina’s genereren vanuit een beschrijving kon al in Odoo 19. In Odoo 20 kan AI ook ontbrekende bouwblokken maken, waaronder interactieve onderdelen. Handig als je een productpagina wilt toevoegen of een campagne voor een nieuwe markt wilt opzetten. Je controleert zelf of de productinformatie, vertalingen en uitstraling kloppen.
Waar wij als erp|open naar kijken
Voor ons telt vooral wat een vernieuwing oplost. Als een monteur zijn werk heeft gedaan, moeten de uren en materialen goed op de factuur terechtkomen. En als een productieorder uitloopt, wil je weten wat dat betekent voor de levering aan je klant. Op die aansluiting tussen processen kijken wij mee.
Werk je met meerdere vestigingen of internationaal? Dan wil je grip houden op het geheel, met ruimte voor lokale verschillen. Bij een upgrade kijken we daarom ook of de inrichting nog past bij hoe je bedrijf nu werkt.
Ons advies: begin bij wat nu tijd of marge kost. Daar wordt duidelijk welke vernieuwingen voor jouw organisatie de moeite waard zijn en wat je moet aanpassen om ze goed te gebruiken.
Wat betekent Odoo 20 voor jouw organisatie
Benieuwd wat Odoo 20 voor jouw bedrijf kan betekenen? Laat ons weten waar je in de praktijk tegenaan loopt. Dan kijken we samen welke verbeteringen mogelijk zijn en wat daarvoor nodig is.
Wil je eens kennismaken? Leuk! Neem contact met ons op en we plannen een afspraak met je in.